AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE LITTLEBIRD

Vigente a partir del 5 de octubre de 2026

1. Introducción

LittleBird (littlebird.mx) es operado por ALTRNTV, S.A., una sociedad con domicilio en la Ciudad de Panamá, República de Panamá (la "Compañía").

Este Aviso de Privacidad Integral (el "Aviso") explica cómo la Compañía trata los datos personales de las personas que usan LittleBird (cada una, el "Usuario"), como titulares de esos datos, conforme a las leyes de protección de datos personales que le apliquen.

2. Responsable

La Compañía es la responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario.

3. Datos que se recaban

La Compañía recaba los siguientes datos que el Usuario proporciona:

  • Correo electrónico y/o número de teléfono con el que accede.
  • El nombre de usuario que elige y su foto de perfil, si sube una. Otros usuarios pueden verlos.
  • Información sobre el origen de sus recursos, si se le pide.
  • Mensajes, quejas, disputas y solicitudes de soporte que envía, con la evidencia que adjunte.

La Compañía también recaba los siguientes datos, que se generan cuando el Usuario usa LittleBird:

  • La dirección de su wallet y las direcciones de las wallets desde las que recibe o hacia las que envía monedas estables.
  • Sus órdenes, posiciones, operaciones y cobros.
  • Datos de sus depósitos y retiros en moneda de curso legal: nombre del titular, datos de la cuenta de origen o destino (como la CLABE y el banco), monedas, montos, fechas y folios de cada transferencia.
  • Tipo de dispositivo y navegador, dirección IP y ubicación aproximada, que se usan para confirmar que LittleBird está disponible en el lugar donde está el Usuario.
  • Registros de uso y datos de cookies (ver sección 4).

Además, la Compañía recibe los siguientes datos de terceros:

  • De los proveedores de pago: el resultado de la verificación de identidad del Usuario y el estatus de sus depósitos y retiros en moneda de curso legal.
  • De los proveedores de verificación: si el Usuario aparece en listas de sanciones o de personas políticamente expuestas.
  • Del proveedor de wallets: la dirección de la wallet del Usuario y su método de acceso.
  • De las blockchains públicas: el historial de operaciones de la wallet del Usuario, que es público.

Las operaciones, posiciones, depósitos, retiros y datos bancarios del Usuario son datos financieros o patrimoniales. La Compañía pide su consentimiento expreso para tratarlos mediante la casilla que el Usuario marca al registrarse.

La Compañía no recaba datos personales sensibles. La identificación oficial y las fotografías para verificar la identidad del Usuario las recaban los proveedores de pago, bajo sus propios avisos de privacidad.

4. Cookies y tecnologías similares

LittleBird usa cookies esenciales, que mantienen la sesión abierta, confirman la ubicación y protegen la cuenta. LittleBird no funciona sin ellas. También usa cookies de analítica para entender cómo se usa LittleBird y mantenerlo funcionando bien.

Si el Usuario lo acepta en el aviso de cookies, LittleBird también usa cookies y tecnologías similares de plataformas de publicidad, como redes sociales y buscadores, para medir las campañas de publicidad de la Compañía. El Usuario puede cambiar de opinión en cualquier momento: bloquear o borrar las cookies en su navegador, usar las opciones de privacidad de esas plataformas o escribir a info@littlebird.mx con el asunto "Publicidad".

El Usuario también puede bloquear o borrar las cookies en su navegador, aunque algunas partes de LittleBird podrían dejar de funcionar.

5. Finalidades

La Compañía usa los datos del Usuario para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para prestar el servicio. Sin ellas, la Compañía no puede darle una cuenta al Usuario.

  • Crear y administrar la cuenta y la wallet del Usuario, y mostrar a otros usuarios su nombre de usuario y foto de perfil.
  • Confirmar que el Usuario puede usar LittleBird: edad, país de residencia, ubicación y listas de sanciones.
  • Procesar sus depósitos y retiros con los proveedores de pago y confirmar que la cuenta o el medio de pago está a su nombre.
  • Enviar sus órdenes a los mercados en los que opera y mostrarle sus posiciones, resultados e historial.
  • Prevenir fraude, lavado de dinero y abuso de mercado, y mantener LittleBird seguro y funcionando correctamente, incluida la analítica básica de uso.
  • Cumplir las obligaciones legales de la Compañía, incluido conservar registros y atender requerimientos de autoridades.
  • Responder sus preguntas y quejas, y revisar sus disputas, incluso con herramientas automatizadas.
  • Enviarle mensajes del servicio: cambios a los Términos y Condiciones o a este Aviso, alertas de seguridad y confirmaciones de operaciones.

La Compañía también usa los datos del Usuario para las siguientes finalidades secundarias, que son opcionales:

  • Analizar cómo se usa LittleBird para diseñar nuevas funciones y productos.
  • Si el Usuario lo acepta, medir las campañas de publicidad de la Compañía con datos de navegación (ver sección 4).

El Usuario puede negarse a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a info@littlebird.mx con el asunto "Finalidades secundarias". Para la publicidad, también puede usar las opciones de la sección 4. Negarse no afecta su cuenta.

6. Remisiones y transferencias

La Compañía usa empresas que tratan datos por cuenta de la Compañía (encargados) para alojamiento, bases de datos, infraestructura de wallets, correo, atención a clientes, analítica, herramientas de inteligencia artificial y asesoría contable y legal. Solo tratan los datos según las instrucciones de la Compañía, bajo contratos que les obligan a protegerlos. Conforme a la ley, enviarles datos es una remisión, no una transferencia, y no requiere el consentimiento del Usuario.

La Compañía comparte datos con los siguientes terceros independientes:

  • Proveedores de pago: para procesar los depósitos y retiros del Usuario en moneda de curso legal y para que los proveedores de pago cumplan sus propias obligaciones de identificación de clientes y prevención de lavado de dinero. No requiere el consentimiento del Usuario, porque es necesario para cumplir el contrato con el Usuario y lo exige la ley.
  • Plataformas de terceros de mercados de predicción: las órdenes del Usuario, firmadas por su wallet, van a la plataforma y a la blockchain. No requiere el consentimiento del Usuario, porque es necesario para cumplir el contrato con el Usuario.
  • Autoridades competentes (por ejemplo, autoridades fiscales y de inteligencia financiera, y tribunales): cuando la ley o una orden de autoridad lo exige. No requiere el consentimiento del Usuario, porque la ley lo exige.
  • Asesores legales y profesionales de la Compañía: para ejercer o defender los derechos de la Compañía en un proceso judicial. No requiere el consentimiento del Usuario, porque es necesario para ejercer o defender un derecho en un proceso judicial.
  • Plataformas de publicidad (por ejemplo, redes sociales y buscadores): para medir las campañas de la Compañía con datos de navegación que recaban las cookies de publicidad de esas plataformas. Requiere el consentimiento del Usuario: solo se hace si el Usuario lo acepta en el aviso de cookies, y puede cambiar de opinión en cualquier momento (ver sección 4).

La Compañía no vende datos personales. La única transferencia que requiere el consentimiento del Usuario es la de datos de navegación a plataformas de publicidad, y solo se hace si el Usuario la acepta. Si la Compañía quiere hacer otra, le pedirá antes su consentimiento.

7. Datos fuera del país del Usuario

Los encargados y los terceros a los que se refiere la sección 6 pueden guardar o tratar los datos fuera del país donde vive el Usuario, por ejemplo en Estados Unidos, Panamá o la Unión Europea. Deben protegerlos como lo describe este Aviso.

8. Menores de edad

LittleBird no es para menores de 18 años ni para quienes no sean mayores de edad en el lugar donde viven. Si la Compañía sabe que recabó datos de una persona menor de edad, los elimina.

9. Seguridad

La Compañía usa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, como cifrado en tránsito, controles de acceso y autenticación de varios factores para su equipo.

10. Derechos del Usuario sobre sus datos

El Usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y saber cómo se usan.
  • Rectificarlos si son incorrectos o están incompletos.
  • Cancelarlos, es decir, pedir que se eliminen. Primero se bloquean y después se eliminan, salvo los que la ley obliga a conservar.
  • Oponerse a su uso para ciertos fines, incluidas las decisiones tomadas únicamente mediante tratamiento automatizado que le afecten.

Para ejercer estos derechos, el Usuario debe escribir a info@littlebird.mx con el asunto "Mis datos" e incluir:

  • su nombre y un correo o domicilio donde se le pueda enviar la respuesta;
  • copia de una identificación oficial o, si alguien lo solicita en su nombre, la identificación de esa persona y el documento que acredite que lo representa;
  • el derecho que quiere ejercer y una descripción clara de los datos de que se trata (no es necesario para solicitudes de acceso); y
  • cualquier dato que ayude a localizar su información, como la dirección de su wallet o el correo con el que accede.

La Compañía responde en un plazo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a su respuesta. Cada plazo puede ampliarse una sola vez, por el mismo periodo, cuando haya una causa justificada, y la Compañía le dirá al Usuario por qué. Ejercer estos derechos es gratis. El Usuario solo paga, en su caso, el costo de copias o envío.

Estos derechos tienen los siguientes límites:

  • La Compañía no puede modificar ni borrar datos registrados en una blockchain pública. Nadie puede.
  • La ley obliga a la Compañía a conservar ciertos registros de la cuenta y de las operaciones del Usuario durante un plazo después de que se cierre su cuenta. Durante ese tiempo se bloquean para cualquier otro uso.
  • En otros casos en que la ley permita negar una solicitud, la Compañía explicará por qué.

11. Revocación del consentimiento

El Usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@littlebird.mx con el asunto "Revocar consentimiento". La revocación no tiene efectos sobre lo que se hizo antes. Si el Usuario revoca su consentimiento para una finalidad primaria, es posible que la Compañía tenga que cerrar su cuenta, porque no puede prestarle LittleBird sin ese tratamiento. La Compañía responde en los mismos plazos que las solicitudes de la sección 10.

12. Otras formas de limitar el uso de los datos

El Usuario puede pedir que se dejen de usar sus datos para las finalidades secundarias (ver sección 5) y administrar las cookies como se explica en la sección 4.

13. Conservación

La Compañía conserva los datos mientras la cuenta del Usuario esté abierta. Después de que se cierre la cuenta, conserva los registros de la cuenta y de las operaciones del Usuario durante el plazo que exija la ley, y luego los elimina o anonimiza.

14. Cambios a este Aviso

La Compañía publicará cualquier nueva versión en littlebird.mx con su fecha. Si la Compañía quiere usar los datos para una finalidad nueva, pedirá el consentimiento del Usuario antes.

15. Contacto

El equipo de Privacidad de la Compañía atiende todas las solicitudes sobre datos personales en info@littlebird.mx. Si el Usuario cree que se violaron sus derechos, la Compañía le pide que primero se ponga en contacto para resolverlo. El Usuario también puede acudir ante la autoridad de protección de datos personales de su país.